Hotelul pune la dispoziţia oaspeţilor diverse facilităţi printre care o sală de conferinţe, o piscină de exterior şi o saună. Centrul de spa şi wellness aflat la locaţie le oferă oaspeţilor o gamă largă de tratamente faciale şi corporale. Această proprietate le oferă oaspeţilor un ȋngrijitor, un teren de golf de 18 găuri şi o saună. Dotările de wellness ale hotelului includ un solariu, masaj şi un jacuzzi. Centrul wellness al hotelului oferă tratamente de înfrumuseţare şi masaje.

Toate camerele sunt dotate cu aer condiţionat şi cu izolare fonică, dispunând totodată de un televizor cu ecran plat, un seif şi televiziune prin cablu/satelit. Camerele de la Vidago Palace Hotel Chaves pun la dispoziţia oaspeţilor un telefon, un fier de călcat şi un mini bar. Băile acestui hotel dispun de o cadă spa şi un duş. Băile le oferă oaspeţilor o oglindă luminată pentru machiaj, halate de baie şi un uscător de păr.

Oaspeţii pot savura o varietate de băuturi la bar. Oaspeţii pot apela la serviciul de room service la orice oră. Oaspeţii pot savura micul dejun în propriile camere.

Aeroportul Chaves Airport (CHV) este amplasat la o distanţă de 30 de minute de hotel. Personalul multilingv al hotelului va face tot posibilul pentru a asigura confortul oaspeţilor pe întreg parcursul sejurului acestora. Oaspeţii au posibilitatea de a folosi un serviciu de transport de la/către aeroport disponibil la hotel.